【导语】：特殊服务旅客为无成人陪伴儿童、孕妇、新生婴儿、病残人士，具体服务事项及相关手续详见正文。
特殊旅客服务一览
一、无成人陪伴儿童
年龄在五周岁至十二周岁的儿童需要单独乘机时，应在购票前向航空公司申请无人陪伴儿童服务。航空公司对每个航班上无人陪伴儿童数量有明确限制，为了确保旅行的顺利，请务必提前申请，航空公司将为您提供满意的服务。
二、孕妇旅客
1.怀孕不足32周的孕妇，除医生诊断不宜乘机外，航空公司按普通旅客接受运输。
2.怀孕超过32周不超过35周的孕妇，必须提供县级以上医疗单位出具的有"适宜乘机"字样的诊断证明书，方可乘机。诊断证明书应在乘机前7天内填开。须在航空公司售票处提出申请。
3.怀孕超过35周的孕妇，航空公司不予承运。孕妇乘机有一定危险性，为了您的自身安全，如选择乘机，应如实向航空公司说明情况，如因未如实说明情况而出现意外，航空公司不会承担责任。
三、新生婴儿
由于新生婴儿抵抗力差，呼吸功能不完善，飞机起飞、降落时因气压变化大容易对其造成伤害。因此航空公司规定新生婴儿出生不足14天，早产婴儿不足90天，不能乘机出行。
四、病残旅客
病残旅客是指由于身体或精神上的病态或缺陷，在上下飞机、飞行途中及在机场地面服务过程中无生活自理能力，需要他人予以单独照料或帮助的旅客。
病残旅客要事先在航空公司售票处提出特殊服务申请，并提供医疗单位出具的适宜乘机的证明，经航空公司同意后方可购票。
五、残疾旅客
为了更好地保障残疾人的航空出行，具备乘机条件的残疾人需要承运人提供下列设备设施或服务时，应在定座时提出，最迟不能晚于航班离站时间前48小时;并应在普通旅客办理乘机手续截止前2小时在机场办理乘机手续。
1、提供航空器上使用的医用氧气;
2、托运电动轮椅;
3、提供机上专用窄型轮椅;
4、为具备乘机条件的残疾人团体提供服务;
5、携带服务犬进入客舱。
机场咨询方式
电话：0633-7999996
票务：0633-7999999
货运：0633-7999888
传真：0633-7999901
